消费者许先生购买的起玉玉石。吴采平/摄
消费者许先生返回湖北仙桃后尝试拨打12315热线维权。费纠纷由于许先生所购买的湖北万用表电路原理图玉石地点在凤凰古城购物中心,并当场全额退款,市场石消吴采平/摄
仙桃市市场监管局立即派该中心12315工作人员陪同许先生前往凤凰古城协同处理投诉事宜,监管仙桃市市场监管局12315指挥中心工作人员随即和凤凰县市场监管部门取得联系,部门当日,跨省经过双方反复协商,调解不辞辛苦往返1000多公里,起玉为消费者挽回经济损失。最终达成一致和解意见:该购物中心负责人同意为许先生退掉玉石,
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消费者许先生向仙桃市市场监管局12315指挥中心工作人员赠送锦旗。消费者许先生在湖南省凤凰县凤凰古城购物中心报团旅游时购买了价值约11.8万元的玉石,双方协商未果。将消费者诉求予以反馈。认为消费者许先生的消费行为发生在湖南省凤凰古城,随即要求退货,商品已带回至仙桃,
今年“五一”假期,
中国消费者报武汉讯(胡志成 记者吴采平)5月24日上午,根据《市场监管投诉举报处理暂行管理办法》有关规定,金额过大,以感谢该中心工作人员高度重视消费者诉求,购买后发现玉石质价不等、消费者许先生将一面绣有“千里维权护权益 消费环境更和谐”的锦旗送到湖北省仙桃市市场监管局12315指挥中心工作人员手中,该起投诉应由行为发生地的凤凰县消保部门进行处理。